Általános szerződési feltételek -

1. Bevezetés

Jelen Általános szerződési feltételek („Szerződés”) a Hungarian Event Planners Korlátolt Felel?sség? Társaság (Hungarian Event Planners Kft.) rendezvényszervezési szolgáltatásainak nyújtását szabályozzák; a társaság működési neve: Event Planning Hungary és ProposeInBudapest.

Cégadatok:
• Cégnév: Hungarian Event Planners Kft.
• Cégjegyzékszám: 01-09-448618
• Adószám: 32902011-1-42
• EU-s adószám: HU32902011
• Székhely: 1174 Budapest, Aranykoszorú köz 6. D. ép. 2. ajtó, Magyarország
• E-mail: info@eventplanninghungary.hu

Szolgáltatásaink igénybevételével Ön („az Ügyfél”) elfogadja jelen Általános szerződési feltételeket. Kérjük, figyelmesen olvassa el azokat, mielőtt bármely szolgáltatás megrendelésével folytatná.

2. A nyújtott szolgáltatások

A Társaság átfogó rendezvényszervezési szolgáltatásokat nyújt Budapesten és egész Magyarországon, beleértve – de nem kizárólagosan – a következőket:

Lánykérések és eljegyzések szervezése
Esküvőszervezés és -koordináció
Évfordulós ünnepségek
Meglepetés szülinapi bulik
Romantikus randevúk és élmények
Gender reveal partik
Lány- és legénybúcsúk
Céges rendezvények
Eljegyzési partik
Egyedi ünnepségek

Az egyes rendezvények konkrét szolgáltatásait, teljesítendő elemeit, időbeosztását és műszaki jellemzőit a foglalás visszaigazolásakor az Ügyfélnek átadott külön Szolgáltatási megállapodás vagy Melléklet tartalmazza.

3. Foglalási és fizetési feltételek

3.1 Szolgáltatási díjak

A teljes szolgáltatási díjat a Társaság írásban közli az Ügyféllel, és a Szolgáltatási megállapodásban rögzíti. Minden árat euróban (EUR) vagy magyar forintban (HUF) adunk meg. A Társaság nem áfa-regisztrált, ezért a szolgáltatásokra áfát nem számít fel.

3.2 Foglaló

A foglalás biztosításához az Ügyfél a Szolgáltatási megállapodás aláírásakor köteles megfizetni a teljes szolgáltatási díj 10%-ának megfelelő, vissza nem térítendő foglalót. A foglalás kizárólag a foglaló beérkezése után válik véglegessé.

3.3 Végső fizetés

A fennmaradó összeget (a teljes szolgáltatási díj 90%-át) az alábbiak szerint kell megfizetni:

Lánykérés- és rendezvényszervezési szolgáltatások esetén: a rendezvény befejezésekor
Bizonyos, előzetes beszállítói kifizetést igénylő szolgáltatásoknál: a Szolgáltatási megállapodásban meghatározottak szerint
A fizetés banki átutalással vagy más, közösen elfogadott fizetési móddal történik

3.4 Fizetési módok

Az alábbi fizetési módokat fogadjuk el:

Banki átutalás (HUF): Gránit Bank Zrt. | Számlaszám: 12100011-19106496
Wise-átutalás (EUR): IBAN: BE15905680389430
Bankkártyás fizetés: Wise fizetési terminálon keresztül
Készpénz: Bizonyos szolgáltatásoknál megegyezés alapján fogadjuk el

A fizetési adatokat és útmutatást a Szolgáltatási megállapodás tartalmazza.

3.5 Késedelmes fizetés

Ha a fizetés nem érkezik meg a megállapodott határidőig, a Társaság jogosult a szolgáltatások felfüggesztésére vagy a rendezvény lemondására. A késedelmes fizetésből eredő többletköltségek az Ügyfelet terhelik.

4. Lemondási és átütemezési szabályzat

4.1 Lemondás az Ügyfél részéről

Az Ügyfél az alábbi feltételekkel mondhatja le a szolgáltatásokat:

A rendezvény előtt több mint 15 nappal: A 10%-os foglaló nem téríthető vissza, de további díjat nem számítunk fel
A rendezvény előtt 15 napon belül: A foglaló elvész, és a Társaság folytatja a rendezvény előkészítését. A felmerült többletköltségeket az Ügyfélre háríthatjuk
A rendezvény előtt kevesebb mint 7 nappal: Az Ügyfél a teljes szolgáltatási díj 50%-áért felelhet
A rendezvény előtt 48 órán belül: A teljes szolgáltatási díj felszámolható

4.2 Átütemezés

Az Ügyfél vagy a Társaság az alábbi feltételekkel kérheti a rendezvény átütemezését:

Az átütemezési kérelmet a lehető legkorábban kell benyújtani
A változtatás a szabad kapacitástól és a Társaság jóváhagyásától függ
A rendezvény napján kisebb időpont-módosításokat a Társaság saját mérlegelése szerint teljesíthet
Az időjárás, vis maior vagy előre nem látható körülmények miatti átütemezést esetenként bíráljuk el

4.3 Lemondás a Társaság részéről

A Társaság vis maior, szélsőséges időjárás vagy az észszerű befolyásán kívül eső körülmények miatt jogosult lemondani a szolgáltatásokat. Ilyen esetben az összes befizetést teljes egészében visszatérítjük, vagy a rendezvényt külön költség nélkül átütemezzük.

5. Dekorációk és felszerelések

5.1 A dekorációk tulajdonjoga

A Társaság által biztosított összes dekorációs elem, felszerelés és anyag – írásban eltérően nem rendelkezve – a Társaság tulajdonában marad. Az Ügyfél vállalja, hogy a Társaság által biztosított tárgyakat nem távolítja el, nem rongálja meg és nem tartja meg.

5.2 Felállítás és elbontás

A dekorációk és felszerelések felállítását és elbontását a Társaság végzi. Az Ügyfélnek ehhez észszerű időt és hozzáférést kell biztosítania.

5.3 Kár vagy elvesztés

Az Ügyfél felel a Társaság tulajdonában okozott minden olyan kárért vagy elvesztésért, amelyet az Ügyfél, vendégei vagy harmadik felek a rendezvény során okoznak. A javítási vagy pótlási költségeket az Ügyfélre terheljük.

6. Képek és médiatartalmak felhasználása

6.1 Fotó- és videófelvételek felhasználási joga

A Társaság a rendezvény során készült fotók, videók és egyéb médiatartalmak marketing- és promóciós célú felhasználásához engedélyt kérhet. Ezt az engedélyt a Szolgáltatási megállapodásban, a rendezvény előtt kifejezetten kérjük.

Ha az Ügyfél a Szolgáltatási megállapodásban írásban hozzájárul, a képek és videók az alábbi célokra használhatók fel:

Marketing és promóció
Weboldal és közösségi média tartalmak
Portfólió és esettanulmányok
Reklámanyagok

6.2 Az Ügyfél magánélete

A Társaság tiszteletben tartja az Ügyfelek magánszféráját. Képeket, videókat vagy a rendezvény részleteit nem osztjuk meg nyilvánosan az Ügyfél, a Szolgáltatási megállapodásban rögzített, kifejezett írásbeli engedélye nélkül. Az az Ügyfél, aki a rendezvényét teljesen magánjellegűnek szeretné tartani, bármikor elutasíthatja a médiafelhasználást; ez nem befolyásolja a szolgáltatás minőségét vagy árát.

7. Felelősség és kötelezettségek

7.1 A Társaság felelőssége

A Társaság minden észszerű erőfeszítést megtesz a szolgáltatások meghatározottak szerinti teljesítéséért. A Társaság ugyanakkor nem felel az alábbiakért:

Az észszerű befolyásán kívül eső körülmények (vis maior, szélsőséges időjárás, helyszín bezárása)
Harmadik fél beszállítók cselekedetei vagy mulasztásai
Az Ügyfél gondatlansága vagy kötelezettségszegése által okozott kár vagy sérülés
Személyes tárgyak elvesztése vagy sérülése

7.2 Az Ügyfél kötelezettségei

Az Ügyfél vállalja, hogy:

Pontos és teljes körű információkat szolgáltat
Az esetleges változásokról vagy észrevételekről haladéktalanul tájékoztat
Biztosítja a helyszín elérhetőségét és a szükséges engedélyeket
Betartja a helyszín szabályait és előírásait
Felel a vendégek magatartásáért és biztonságáért

7.3 A felelősség korlátozása

A jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben a Társaság teljes felelőssége a nyújtott szolgáltatásokból eredő bármely igényért nem haladhatja meg az Ügyfél által az adott szolgáltatásokért megfizetett teljes összeget.

8. Adatvédelem és a GDPR-nak való megfelelés

8.1 Személyes adatok kezelése

A Társaság a személyes adatokat az általános adatvédelmi rendelettel (GDPR) és a magyar adatvédelmi jogszabályokkal összhangban kezeli. A személyes adatokat kizárólag az alábbi célokra használjuk fel:

A szerződés szerinti szolgáltatások nyújtása
A rendezvénnyel kapcsolatos kommunikáció
Jogi és számviteli kötelezettségek teljesítése
Marketing (kizárólag kifejezett hozzájárulással)

8.2 Az Ügyfél jogai

Az Ügyfeleknek joguk van:

Hozzáférni a személyes adataikhoz
Kérni a pontatlan adatok helyesbítését
Kérni az adatok törlését (a jogi kötelezettségek függvényében)
Tiltakozni az adatkezelés ellen
A hozzájárulásukat bármikor visszavonni

8.3 Adatbiztonság

Minden személyes adatot biztonságosan tárolunk, és megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védünk. A teljes körű tájékoztatásért kérjük, olvassa el az Adatkezelési tájékoztatónkat.

9. Vis maior

Egyik fél sem felel a kötelezettségei nem teljesítéséért, ha azt az észszerű befolyásán kívül eső körülmények okozzák, ideértve – de nem kizárólagosan – a következőket:

Természeti katasztrófák (földrengés, árvíz, vihar)
Háború, terrorizmus vagy polgári zavargás
Kormányzati korlátozások vagy zárlatok
Járványok vagy közegészségügyi veszélyhelyzetek
Szélsőséges időjárási körülmények
Helyszínek bezárása vagy lemondása

Ilyen esetben a Társaság az Ügyféllel együttműködve megkeresi az átütemezés vagy más megoldás lehetőségét.

10. Irányadó jog és illetékesség

Jelen Szerződésre Magyarország joga az irányadó, különös tekintettel az alábbiakra:

A belső piachoz kapcsolódó egyes törvények módosításáról szóló 2005. évi XXV. törvény
A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.)
A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény

A jelen Szerződésből eredő jogvitákra a magyar bíróságok kizárólagos illetékessége vonatkozik, elsősorban a budapesti bíróságok illetékességével.

11. Módosítások

A Társaság fenntartja a jogot jelen Általános szerződési feltételek bármikori frissítésére. A módosításokat ezen az oldalon tesszük közzé, az „Utolsó frissítés” dátum módosításával. A meglévő foglalással rendelkező Ügyfelekre a foglalás időpontjában hatályos feltételek vonatkoznak, kivéve, ha a felek írásban másként állapodnak meg.

12. Részleges érvénytelenség

Ha jelen Feltételek bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, a fennmaradó rendelkezések teljes hatállyal érvényben maradnak.

13. Teljes körű megállapodás

Jelen Általános szerződési feltételek a Szolgáltatási megállapodással vagy Melléklettel együtt a Társaság és az Ügyfél közötti teljes megállapodást képezik, és hatályon kívül helyeznek minden korábbi tárgyalást, nyilatkozatot vagy megállapodást.

14. Elérhetőségek

Ha kérdése van a jelen Általános szerződési feltételekkel kapcsolatban, vagy meg szeretné beszélni a rendezvényét, kérjük, keressen minket:

Hungarian Event Planners Kft.
1174 Budapest, Aranykoszorú köz 6. D. ép. 2. ajtó
E-mail: info@eventplanninghungary.hu
Weboldal: www.eventplanninghungary.hu